Kalmar Tarjoaa uuden tilauskeskuksen asiakaspalautetta ja tiedotusta varten
Kalmar, osa Cargotecia, on avannut uuden tilauskeskuksen, joka kerää asiakastietoja ja tarjoaa tilauksen hallintaan liittyviä palveluita. Keskus antaa yritykselle mahdollisuuden parantaa suhdetta asiakkaisiin.
Kalmar, globaali lastinkäsittelylaitteiden ja -palveluiden toimittaja, on julkistanut uuden tilauskeskuksensa, jonka tarkoituksena on tehostaa asiakasviestintää ja tilauksen hallintaa. Keskus mahdollistaa asiakastietojen keräämisen ja tarjoaa kanavan suorille tilauksille ja tiedusteluille.
Uuden portaalin kautta asiakkaat voivat rekisteröityä saadakseen tietoa Kalmarin tuotteista, palveluista ja tapahtumista. Sivusto kerää tietoja asiakkaiden toimialasta, roolista ja kiinnostuksen kohteista, kuten automaatiosta, trukkeista ja huoltopalveluista. Tämä auttaa Kalmaria ymmärtämään paremmin asiakkaidensa tarpeita ja räätälöimään tarjouksiaan.
Kalmar, joka on erikoistunut satamiin, terminaaleihin, jakelukeskuksiin ja raskaaseen teollisuuteen, pyrkii parantamaan asiakaskokemusta tilauskeskuksen avulla. Yritys kannustaa asiakkaita myös tilaamaan pörssi- ja lehdistötiedotteita suoraan digitaalisten kanavien kautta.
Yritys on myös lisännyt tiedotusjohtajan yhteyssähköpostin, kalmar.communications@kalmarglobal.com, sekä pääkonttorin yhteystiedot Helsingissä. Tämä pyrkii varmistamaan avoimuuden ja helpon tavoitettavuuden median ja sidosryhmien kannalta.