Kesko uusii IT-palvelukumppanuutensa merkittävästi
Kesko on solminut laajoja IT-palvelusopimuksia uusien strategisten kumppaneiden kanssa. Muutos tukee yhtiön kasvua ja digitalisaatiota.
Tukku- ja vähittäiskauppayhtiö Kesko Oyj on allekirjoittanut merkittävät uudet IT-palvelusopimukset useiden keskeisten teknologiatoimittajien kanssa. Yhtiö keskittää IT-palvelunsa aiempaa harvemmalle kumppanille, mikä on osa Keskon historian suurinta IT-palveluiden muutosohjelmaa.
Uudet sopimukset Tata Consultancy Servicesin (TCS), CGI:n, Elisan, Futuriceen, Nitorin ja Fujitsun kanssa kattavat lähes kaikki K-ryhmän IT-palvelualueet. Näihin kuuluvat sovellusten hallinta, SAP-palvelut, tietoturva, tekoälyratkaisut, kapasiteetti- ja integraatiopalvelut sekä käyttäjäpalvelut.
Keskon mukaan IT-palveluiden uudelleenjärjestelyllä tavoitellaan muun muassa liiketoiminnan nopeampaa muutosta, digitaalisen kilpailukyvyn vahvistamista ja parempaa asiakaskokemusta. Yhtiö haluaa varmistaa pääsyn parhaisiin resursseihin ja asiantuntemukseen, mikä tukee K-ryhmän kasvua ja kilpailukykyä jatkossa.
Muutoksen odotetaan mahdollistavan uusien teknologioiden, kuten tekoälypohjaisten asiakasratkaisujen ja automaation, nopeamman käyttöönoton. Tavoitteena on parantaa digitaalista ostokokemusta ja tarjota dataohjattua tukea K-ryhmän eri liiketoiminnoille.