KONE Egypt parantaa asiakaskokemusta digitaalisilla ratkaisuilla

KONE Egypt on ottanut käyttöön digitaalisen innovaation nimeltä myKONE, jonka tavoitteena on parantaa asiakaskokemusta rakennusprojektien yhteydessä. Palvelun käyttöönotto Egyptissä pyrkii tekemään projektien toimituksesta läpinäkyvämpää ja sujuvampaa asiakkaille.

myKONE-portaalin uskotaan tekevän projektien seurannasta vaivattomampaa ja lisäävän yhteydenpidon mahdollisuuksia projektin kaikissa vaiheissa. Tämä on osa KONEen laajempaa pyrkimystä digitalisoida palveluitaan ja vahvistaa asiakaslähtöisyyttään globaalisti rakennusalalla, joka on käymässä läpi merkittävää digitaalista murrosta.

Palvelu tarjoaa asiakkaille reaaliaikaista tietoa projektin etenemisestä ja mahdollistaa tehokkaamman kommunikoinnin projektin eri osapuolten välillä. Tämän odotetaan vähentävän epäselvyyksiä ja nopeuttavan päätöksentekoa, mikä hyödyttää sekä asiakkaita että KONEen projektinhallintaa.

KONE on globaali hissien ja liukuporrasvalmistaja, joka pyrkii jatkuvasti kehittämään ratkaisujaan vastaamaan muuttuvan rakennusalan tarpeisiin. myKONE-alustan käyttöönotto Egyptissä on esimerkki tämän strategian paikallisesta toteutuksesta.