Kyance lanseeraa tekoälyostajien luotettavuusalustan ja nimittää toimitusjohtajaksi Tim Brownin

Kyance on lanseerannut uuden, patenttihakemuksella suojatun alustan, joka antaa verkkokauppiaille mahdollisuuden tarkistaa ja pisteyttää tekoälyagentteja, jotka ostavat kuluttajien puolesta. Uusi järjestelmä vahvistaa agentin takana olevan henkilön ja tarjoaa todisteet ostoksen kiistämistapauksissa.

Verkkokauppiaat valmistautuvat tekoälyagenttien tekemiin ostoksiin samalla, kun he kohtaavat kasvavan määrän asiakkaiden tekemiä vilpillisiä kiistoja. Alan raporttien mukaan merkittävä osa kauppiaista harkitsee tai ottaa käyttöön ratkaisuja tekoälymaksujen käsittelyyn, ja yhä useampi raportoi ensimmäisen osapuolen vilpistä eli "ystävällisestä petoksesta". Perinteiset petostentorjuntatyökalut eivät kykene erottamaan luotettavaa agenttia väärennetystä, eivätkä ne tarjoa kauppiaille tietoa siitä, mitä agentin oli valtuutettu tekemään.

Kyancen alusta pyrkii ratkaisemaan nämä riskit. Se liputtaa huijausyritykset, kuten väärennetyt agentit tai varastetut identiteetit, ennen tilauksen lähettämistä. Jos asiakas myöhemmin kiistää ostoksen, jonka hänen agenttinsa on tehnyt, kauppiaalla on allekirjoitettu todiste siitä, kuka ostoksen alun perin valtuutti.

Kyance on nimetty myös toimitusjohtajaksi perustajajäsen Tim Brownin, jolla on 30 vuoden kokemus digitaalisesta identiteetistä ja biometriasta. Brown korostaa, että uudet verkkoprotokollat vahvistavat agentin rekisteröinnin ja asiakkaan aikeet, mutta eivät takaa niiden luotettavuutta. "Kyance tarjoaa kauppiaille pisteytyksen ja varmuuden hyväksyä tekoälykauppa sekä todisteet voittoon, jos asiakas väittää, ettei hän tehnyt ostosta", Brown sanoi.

Kyance on nyt käytössä ja etsii aktiivisesti kumppaneita. Kauppiaat, maksupalveluntarjoajat ja kiistojenratkaisualustat voivat hakea tietoja osoitteesta kyance.com.