Kymetan Niladri Kundu edistää globaalia asiakastukea
Kymetan globaalin asiakasratkaisujen suunnittelun johtaja Niladri Kundu on kuuden vuoden ajan ollut keskeinen osa yritystä, jossa hän korostaa yhteistyötä ja asiakaskeskeisyyttä.
Kymetan teknologiaa kehittävä Niladri Kundu on toiminut yrityksessä kuusi vuotta globaalin asiakasratkaisujen suunnittelun johtajana. Kundu korostaa yrityksen tukevaa ja yrittäjähenkistä kulttuuria, joka mahdollistaa työntekijöiden kasvun ja luovuuden.
Kymetan tiimityötä ja yhteistyötä eri osastojen välillä Kundu pitää ensiarvoisen tärkeänä. Hän kokee, että läheinen tiimi on tehnyt hänen työkokemuksestaan palkitsevan.
Kundu on ylpeä Kymetan päätteiden globaalista käyttöönotosta, jotka ovat auttaneet pelastamaan ihmishenkiä esimerkiksi luonnonkatastrofien yhteydessä. Hän mainitsee päätteiden roolin Australian ja New Mexicon metsäpalojen torjunnassa sekä Taiwaniin kohdistuneiden maanjäristysten kriisiavun yhteydessä.
Yrityksen missioon syvästi vaikuttanut periaate on asiakaslähtöisyys. Kundun mukaan tarpeiden ymmärtäminen ja ratkaisujen räätälöinti edistävät asiakasuskollisuutta ja yrityksen kasvua. Hän painottaa myös "Tee oikein" -periaatteen tärkeyttä asiakkaiden etujen asettamisessa etusijalle.