Lakitoimisto tutkii DraftKingsin käyttämää tekoälyä pelikäyttäytymisen markkinoinnissa
Shapiro Haber & Urmy selvittää mahdollisia kanteita DraftKingsiä vastaan väitetystä asiakastietojen hyödyntämisestä peliriippuvuuden ja voittojen maksimoimiseksi.
Bostonilainen Shapiro Haber & Urmy, LLP -asianajotoimisto on käynnistänyt tutkinnan urheiluvedonlyöntiyhtiö DraftKingsin toimintatavoista. Tutkinta keskittyy väitteisiin, joiden mukaan yhtiö on käyttänyt tekoälyä ja koneoppimista tunnistaakseen asiakkaita, jotka ovat alttiimpia tappioille tai jatkuvalle pelaamiselle.
Lakitoimiston mukaan DraftKings on käyttänyt asiakasdataa mainosten ja kannustimien kohdentamiseen tavoitteenaan maksimoida yrityksen liikevaihto. Tutkinnassa tarkastellaan, onko toiminta ristiriidassa yhtiön omien tietosuojakäytäntöjen sekä Massachusettsin osavaltion vedonlyöntisäännösten kanssa, jotka rajoittavat algoritmien käyttöä peliriippuvuutta edistävään markkinointiin.
Shapiro Haber & Urmy kerää parhaillaan yhteydenottoja käyttäjiltä, jotka ovat saaneet kohdennettuja tarjouksia tai saavuttaneet VIP-statuksen ja kärsineet taloudellisia tappioita alustalla. Yritys arvioi, ovatko DraftKingsin menetelmät loukanneet kuluttajansuojalakia.