Johtajat eivät ymmärrä työntekijöiden vaihtuvuuden todellisia kustannuksia

Monet yritysjohtajat seuraavat työntekijöiden vaihtuvuutta, mutta harva ymmärtää sen todellisia kustannuksia. Ongelma ei ala vasta irtisanoutumisesta, vaan siitä hetkestä, kun työntekijä lakkaa sitoutumasta työhönsä, mikä syö yrityksen tuottavuutta ja laatua.

Usein korkea vaihtuvuus on oire syvemmistä, joko johdon tai yrityskulttuurin ongelmista. Hyvät työntekijät eivät yleensä lähde yllättäen; he ovat antaneet varoitusmerkkejä jo viikkojen tai kuukausien ajan lopettaessaan ideoiden esittämisen tai venymisen, koska he kokevat, ettei se ole sen arvoista.

Kun työntekijä lopulta irtisanoutuu, yllätys on usein pintapuolista. Todellinen kustannus syntyy jo työntekijän henkisestä ja emotionaalisesta etääntymisestä. Tällöin tuottavuus laskee, virheet lisääntyvät, ja jäljelle jäävä henkilöstö alkaa pohtia omaa tulevaisuuttaan.

Uusien työntekijöiden palkkaaminen ei ratkaise ongelmaa, jos yrityskulttuuri on rikki tai johto on toksinen. Viallinen systeemi vain käynnistää kellon uudelleen, johtaen toistuviin rekrytointi-, perehdytys- ja tuottavuuskustannuksiin sekä asiakasvaikutuksiin.