LEAP Group päivittää HumanView-asiakasanalytiikka-alustansa
LEAP Group on julkaissut uudistetun version HumanView-järjestelmästään, joka yhdistää tilastollisen mallinnuksen ja ihmisanalyytikot kuluttajakäyttäytymisen tulkinnassa.
Louisvillelainen LEAP Group on päivittänyt HumanView-alustansa, joka on suunniteltu analysoimaan kuluttajien toimintamalleja. Järjestelmä hyödyntää tilastollisia malleja ja asiantuntija-analyytikoita suurten asiakasdatamäärien käsittelyyn.
Käsittelemällä miljoonia yksittäisiä asiakasignaaleja yritys pyrkii tarjoamaan päätöksenteon tueksi käytännön havaintoja. Uudistus keskittyy yhdistämään datan keruun ja strategisen soveltamisen, tavoitteena tunnistaa kuluttajien valintojen syitä perinteisiä mittareita syvällisemmin.
Uudistettu alusta sijoittuu ennakoivan analytiikan ja asiakastiedon hallinnan kilpaillulle markkinalle. LEAP Group odottaa teknisten parannusten auttavan yritysasiakkaita optimoimaan asiakaskohtaamisiaan empiirisen analyysin avulla.