Lecy julkaisee AI-näkyvyysmoduulin paikallisille yrityksille
Uusi työkalu mittaa, miten ChatGPT ja Google Maps suosittelevat itsenäisiä kauppoja ja franchising-verkostoja, ja ehdottaa toimenpiteitä näkyvyyden parantamiseksi.
Ranskalainen asiakaspalveluun keskittynyt yritys Lecy on julkaissut AI Visibility -moduulin, jonka tarkoituksena on auttaa pienyrityksiä ja franchising-verkostoja parantamaan näkyvyyttään tekoälypohjaisissa hakukoneissa ja karttapalveluissa.
Uusi moduuli vastaa kasvavaan trendiin, jossa kuluttajat käyttävät yhä enemmän tekoälyä paikallisten yritysten suositteluihin. Tutkimusten mukaan merkittävä osa kuluttajista kysyy tekoälyltä suosituksia, ja tekoälyn suosittelemaksi tuleminen on huomattavasti vaikeampaa kuin perinteinen sijoittuminen Googlen hakutuloksissa.
AI Visibility seuraa kuukausittain, mitä ChatGPT, Gemini, Perplexity ja Google Maps vastaavat, kun niiltä kysytään suosituksia yrityksille. Se vertaa yrityksen sijoitusta kolmeen lähimpään kilpailijaan ja tarjoaa tekoälyagentin avulla ehdotuksia toimenpiteiksi, kuten vastausten ja julkaisujen valmistelun hyväksyttäväksi.
Lecyn järjestelmä hyödyntää NFC-uskollisuustunnisteita, jotka yhdistävät fyysisen käynnin asiakaspalautteeseen ja arvosteluihin. Tuoreet ja todellisiin käynteihin perustuvat arvostelut ovat keskeisiä tekijöitä tekoälyn suosituksissa. AI Visibility analysoi muun muassa arvostelujen määrää, kilpailijoiden strategioita ja maantieteellistä sijoittumista.
Moduuli toimii yksinkertaisesti lukemalla julkista tietoa yrityksen Google-profiilista ja verkosta ilman tarvetta asentaa mitään. Kaikki ehdotetut toimenpiteet vaativat kauppiaan hyväksynnän ennen julkaisua, mikä takaa kontrollin yrityksen julkisuuskuvasta.