Perinteiset FMCG-yritykset panostavat pikakomercen ja tekoälyn hyödyntämiseen
Intialaiset suuryritykset Hindustan Unilever, Nestle India ja Marico näkevät pikakomercen merkittävänä kasvukanavana ja panostavat tekoälyyn parantaakseen toimintaansa.
Huippuluokan kulutustavarayritykset (FMCG) Hindustan Unilever, Nestle India ja Marico ovat siirtymässä pikakomercen (quick commerce) merkittäväksi hyödyntämiseksi liiketoiminnassaan. Yritykset näkevät pikakomercen paitsi uutena myyntikanavana myös välineenä markkina-aseman laajentamiseen ja premium-tuotteiden myynnin kasvattamiseen.
Tekoäly nousee myös keskeiseen rooliin. Sitä integroidaan yhä enemmän koko arvoketjuun parantamaan verkkonäkyvyyttä, hankkimaan kuluttajatietoa ja optimoimaan varastonhallintaa.
Hindustan Unilever on aloittanut räätälöityjen pakkauskokojen suunnittelun nimenomaan pikakomercen tarpeisiin. Yrityksen toimitusjohtaja Priya Nairin mukaan pikakomercen avulla voidaan segmentoida kuluttajia tehokkaammin ja luoda sopivia tuotevalikoimia sekä markkinarakoja, jotka olisivat vaikeammin tavoitettavissa perinteisten kanavien kautta.
Maricon toimitusjohtaja Saugata Gupta on kertonut, että pikakomercen kautta myytävien uusien tuotteiden testaaminen vähentää olemassa olevien tuotteiden myynnin kannibalisointia. Yritys näkee pikakomercen ainutlaatuisena intialaisena ilmiönä, jolla on potentiaalia kasvuun, ja investoi siihen aktiivisesti.
Nestle India puolestaan pitää pikakomercaa ponnahduslautana innovaatioille ja sopivien tuotevalikoimien kehittämiselle. Yritys uskoo, että pikakomercen kautta sen premium-tuotteet tavoittavat laajemman kuluttajajoukon ja kanava on pitkällä aikavälillä keskeinen kasvun ajuri.