Lenovo myöntää Legion Go -ongelmat pelaajien raportoitua laitteiden toimintahäiriöitä

Lenovo on vahvistanut raportit Legion Go -käsikonsolien toimintahäiriöistä, jotka liittyvät hiljattain julkaistuun BIOS-päivitykseen. Useat käyttäjät ovat raportoineet laitteidensa muuttuneen käyttökelvottomiksi päivityksen jälkeen, ja jotkut ovat joutuneet maksamaan kalliita korjausmaksuja.

Yhtiö on nyt ottanut kantaa asiaan ja tarjonnut ratkaisuehdotuksia. Lenovon mukaan yksi mahdollinen ratkaisu on painaa virtapainiketta pidempään. Jos tämä ei auta, asiakkaita kehotetaan ottamaan yhteyttä Lenovon asiakastukeen jatkotoimenpiteitä varten.

Tapaus on herättänyt keskustelua siitä, miten yritysten tulisi käsitellä ohjelmistopäivitysten aiheuttamia laitevaurioita. Framework, toinen tietokonelaitevalmistaja, on aiemmin ilmoittanut tarjoavansa ilmaisia korjauksia vastaavissa tilanteissa.

Lenovo ei ole vielä ilmoittanut, tuleeko se tarjoamaan korvauksia tai ilmaisia korjauksia kaikille Legion Go -laitteiden ongelmista kärsiville käyttäjille. Lisätietoja toimenpiteistä ja mahdollisista korvauksista odotetaan yhtiöltä lähiaikoina.