Lenskartin tekoälyyn perustuvat silmätestit herättävät tietosuojahuolia

Silmälasiyhtiö Lenskart on ottanut käyttöön tekoälyyn perustuvan itse suoritettavan silmätestin pilottivaiheessa valituissa myymälöissään. Tämän uuden teknologian käyttöönotto, josta yhtiön perustaja ja toimitusjohtaja Peyush Bansal kertoi yhtiön ensimmäisen vuosineljänneksen tulosjulkistuksessa, on herättänyt tietosuojaan ja henkilötietojen suojaan liittyviä huolia.

Lenskartin mukaan tekoälytesti perustuu Intian suurimpiin tallennettuihin silmätestitietokantoihin. Jo ennestään yhtiö tarjoaa etäsilmätestejä, joita on laajennettu satoihin myymälöihin ja jotka ovat saatavilla yli tuhannella postinumeroalueella. Yhtiö hyödyntää vuonna 2023 ostamaansa Tango Eye -yritystä etätestien valvontaan valvontakameroiden avulla.

Yhtiö kerää ja tallentaa kasvontunnistustietoja miljoonilta intialaisilta käyttäjiltä. Kasvokuvia on kerätty aktiivisesti ja näitä tietoja syötetään myös tekoälymalleihin linssien suunnittelua varten. Tämä herättää kysymyksiä siitä, onko käyttäjiltä saatu suostumus tietojen käyttöön tekoälymallien kouluttamiseen, erityisesti kun otetaan huomioon Intian digitaalisten henkilötietojen suojaa koskeva laki.

Laki edellyttää, että tietoja käsitellään vain siihen tarkoitukseen, johon suostumus on annettu. Lenskartin tietosuojakäytännön mukaan valokuvat ja kasvotiedot säilytetään viisi vuotta viimeisimmästä käytöstä tai niin kauan kuin palveluita tarjotaan. Kriitikot kuitenkin huomauttavat, että biometristä dataa, kuten kasvonpiirteitä, ei voi helposti peruuttaa tai vaihtaa, mikä lisää väärinkäytön riskiä.

Lenskart on myös alkanut toimittaa tekoälyllä toimivia älykkäitä lasejaan asiakkaille. Laitteet pystyvät tallentamaan ääntä ja kuvaa, ja niissä on LED-merkkivalo, joka ilmoittaa tallennuksesta. Tämä käyttöönotto tapahtuu aikana, jolloin kilpailija Meta kohtaa kritiikkiä vastaavista tuotteistaan, joihin liittyy huolia yksityisyyden loukkauksista ja salakuvauksesta. Lenskartin älylasien käyttöön liittyvät tietosuojahuolet ovat samankaltaisia kuin Metan laseihin liittyvät.