Lexcel lanseeraa tekoälykäyttöjärjestelmän erikoisvakuutuksiin
Uusi alusta yhdistää käsittelyn, riskienarvioinnin ja vahingot, tehostaen vakuutusyhtiöiden asiantuntemusta jokaisen käsitellyn riskin myötä. Järjestelmä hyödyntää yhtiön omia ohjeita ja ennakkotapauksia.
Lexcel on julkaissut tekoälykäyttöjärjestelmän erikoisvakuutusalalle. Los Angelesissa toimiva teknologiayritys ilmoitti tiistaina julkaistusta alustasta, joka pyrkii tehostamaan vakuutusyhtiöiden toimintaa yhdistämällä kaikki keskeiset vaiheet – alkukäsittelyn, riskienarvioinnin ja vahinkojen käsittelyn – yhdeksi kokonaisuudeksi.
Alustan tavoitteena on hyödyntää ja vahvistaa yrityksen omaa asiantuntemusta ja olemassa olevia käytäntöjä. Järjestelmä lukee ja käsittelee välittäjiltä tulevat hakemukset, tarkistaa ne lähdeasiakirjoja vasten ja reitittää ne yrityksen omien sääntöjen mukaisesti. Se myös hallinnoi työnkulkua ja automatisoi raportointia, mutta jättää lopullisen päätösvallan aina vakuutusyhtiön työntekijöille.
"Erikoisvakuutustiimit käsittelevät tuhansia hakemuksia vuodessa, ja niiden tulos riippuu yrityksen arvion johdonmukaisesta ja kattavasta soveltamisesta", sanoi Lexcelin perustaja ja toimitusjohtaja David Stepovich. "Yritykset haluavat kasvaa tinkimättä standardeistaan. Meidän tehtävämme on saattaa heidän olemassa oleva asiantuntemuksensa työhön jokaisen riskin kohdalla."
Lexcelin alusta toimii kolmessa osassa: Käsittely (Intake), joka lukee ja reitittää hakemukset; Työpöytä (Workbench), joka tarjoaa reaaliaikaiset kojelaudat ja hallinnoi kaikkia tietoja yhdessä paikassa; sekä Työnkulut (Workflows), jotka automatisoivat tarjousten ja ehtojen laatimista viitaten alkuperäisiin lähteisiin. Järjestelmä on jo käytössä erikoisvakuutuksia tarjoavien MGA-yhtiöiden (Managing General Agent) parissa.