LiberNovo tarjoaa teknistä tukea tuotteilleen
LiberNovo julkaisee UKK-artikkeleita ja vianmääritysohjeita tuotteidensa käytön helpottamiseksi, keskittyen erityisesti niskatukien säätöongelmiin.
LiberNovo, huonekaluja ja ergonomisia ratkaisuja valmistava yritys, on julkaissut uusia tukiresursseja asiakkailleen. Näihin kuuluvat käyttöohjeet ja vianmääritysohjeet, jotka on suunniteltu helpottamaan tuotteiden, kuten LiberNovo Omni -niskatuen, käyttöönottoa ja käyttöä.
Yhtiö on erityisesti pureutunut yleisiin ongelmiin, kuten niskatuen säätömekanismin jumittumiseen. Yksityiskohtaiset ohjeet neuvovat käyttäjiä painamaan samanaikaisesti molempia säätönappeja liikuttaakseen niskatukea eteen- ja taaksepäin. Ohjeissa kehotetaan myös tallentamaan video ongelmatilanteesta, jos säätö ei onnistu ohjeiden mukaisesti.
Nämä julkaisut ovat osa LiberNovon pyrkimystä parantaa asiakaskokemusta ja tarjota tehokasta tukea tuotteidensa käytössä. Yritys valmistaa monenlaisia ergonomisia tuotteita, mukaan lukien LiberNovo Maxis ja LiberNovo Omni -tuolit sekä erilaisia lisävarusteita.
Lisäksi yritys tarjoaa laajan valikoiman tietoa verkkosivuillaan, kuten tiedotteita, tietoa tuotteiden tieteellisestä taustasta ja terveellisen istumisen periaatteista. Tukipalveluihin kuuluvat myös yhteydenottolomakkeet, opastusvideot ja takuutiedot.