LUM GmbH tarjoaa uuden tavan peruuttaa uutiskirje

LUM GmbH on ottanut käyttöön uuden, yksinkertaistetun menetelmän uutiskirjeensä tilauksen peruuttamiseksi. Kuluttajat, jotka haluavat lopettaa LUM GmbH:n sähköpostiviestien vastaanottamisen, voivat nyt tehdä sen suoraan yrityksen verkkosivuilla.

Uusi prosessi edellyttää, että asiakkaat syöttävät sähköpostiosoitteensa erilliselle verkkolomakkeelle ja vahvistavat pyynnön napsauttamalla "Peruuta"-painiketta. Aikaisemmin asiakkaiden oli ehkä käytettävä muita, vähemmän suoraviivaisia menetelmiä, kuten suoraa sähköpostia, tilauksen peruuttamiseksi.

Muutos on osa yrityksen pyrkimyksiä parantaa asiakaskokemusta ja yksinkertaistaa viestintää. Vaikka verkkosivu sisältää myös tietoja evästeiden käytöstä ja linkkejä tietosuojakäytäntöön, uutiskirjeen tilausprosessin yksinkertaistaminen on merkittävin uusi ominaisuus.

LUM GmbH on pyrkinyt tekemään tilausten peruuttamisesta mahdollisimman helppoa ja läpinäkyvää. Tämä uudistus osoittaa yrityksen sitoutumista asiakaslähtöisyyteen.