罗永浩 kommentoi "Joko Ystävät" -myymälän huonolaatuista jakkaraa
IT Home raportoi, että Luo Yonghao on kommentoinut "Joko Ystävät" -suoratoistokanavan myymää huonolaatuista jakkaraa. Hän totesi eroaneensa yrityksen johdosta toukokuussa 2022, mutta myönsi vakavan laadunvalvontatapauksen.
Kiinalainen teknologiayritys IT Home uutisoi 25. syyskuuta, että Luo Yonghao on julkisesti käsitellyt "Joko Ystävät" -suoratoistokanavan myymään huonolaatuiseen jakkaraan liittyvää tapausta.
Luo Yonghao ilmaisi kantansa tapaukseen, jossa suoratoistokanava myi huonolaatuisia jakkaroita, joiden valmistuksessa oli käytetty homeisia puulevyjä ja muita hylättyjä materiaaleja. Vaikka Luo Yonghao itse erosi "Joko Ystävät" -yrityksen johtotehtävistä toukokuussa 2022, hän totesi edelleen kantavansa vastuuta yrityksen valvojana ja lupasi valvoa kaikkien myytävien tuotteiden laatua.
Hän myönsi, että tapaus oli "vakava laadunvalvontaan liittyvä onnettomuus", joka johtui siitä, ettei yrityksen operatiivinen osasto ollut kiinnittänyt riittävästi huomiota, vaikka myyntiä oli useita miljoonia. Luo Yonghao kiitti mediaa ja yleisöä tapauksen esiin nostamisesta, sillä ilman julkisuutta ongelmaa ei ehkä olisi havaittu.
Lisäksi Luo Yonghao mainitsi, että "Joko Ystävät" -kanavan lisäksi myös Yu Minhongin omistama Oriental Select -alusta oli myynyt vastaavaa tuotetta lähes 10 miljoonan arvosta. Hän korosti, että vaikka "Joko Ystävät" -yrityksen ongelmista vastaa hän, Oriental Selectin ongelmista vastaa Yu Minhong. Hän toivoi medialta tasavertaista ja oikeudenmukaista raportointia kaikista tapauksista.
"Joko Ystävät" -suoratoistokanava on ilmoittanut lopettaneensa kyseisen tuotteen myynnin ja aloittaneensa täyden hyvitysprosessin kaikille asiakkaille, jotka ovat ostaneet tuotteen. He tarjoavat täyden hyvityksen ilman palautusta.