MAHLE yhdistää korjaamolaitteet ja tuen Ison-Britannian myyntitiimiin
MAHLE tarjoaa nyt korjaamolaitteita, teknistä tukea ja koulutusta suoraan brittiläisen jälkimarkkinoiden myyntitiiminsä kautta. Uudistus yhdistää palvelut ja parantaa saatavuutta.
MAHLE muuttaa Isossa-Britanniassa tapaa, jolla se toimittaa korjaamolaitteita, siirtyen suoramyyntimalliin. Yrityksen vakiintunut jälkimarkkinoiden myyntitiimi vastaa jatkossa kaikesta, kattaen tuotetiedustelut, tarjoukset, teknisen neuvonnan ja asiakastuuen yhdestä pisteestä.
Uudistus tuo korjaamolaitteet osaksi MAHLEn nykyistä jälkimarkkinatoimintaa. Tavoitteena on vahvistaa asiakassuhteita ja helpottaa tuotteiden sekä teknisen osaamisen saavutettavuutta. Keski-Länsi-Englannin Bilstonin varastoon on keskitetty paikallinen varasto, jonka odotetaan lyhentävän toimitusaikoja ja parantavan tuotteiden saatavuutta Ison-Britannian markkinoilla.
Palvelutarjontaa laajennetaan myös kenttäinsinöörin ja liikkuvan huoltoauton avulla. Nämä tarjoavat asennuksia, teknistä apua, tuote-esittelyjä ja koulutusta suoraan asiakkaiden korjaamoissa. Tämän tavoitteena on vähentää teknikon matkustustarvetta ja häiriöitä päivittäisessä toiminnassa.
Ison-Britannian korjaamolaitteiden valikoimaan kuuluu ilmastointihuoltolaitteita, vaihteistoöljynhuoltotyökaluja, kuljettajaa avustavien järjestelmien (ADAS) kalibrointilaitteita ja diagnostiikkatyökaluja. MAHLE toteaa näiden auttavan korjaamoja parantamaan tuottavuutta ja tehokkuutta ajoneuvoteknologian monimutkaistuessa.