Markkinointi: Opetuksia Zen-munkilta, muusikon perintö ja kiinteistömoguli
Monia vuosia markkinoinnin perinteitä rikkoneita henkilöitä haastatellut kirjoittaja löysi yllättäviä yhtäläisyyksiä eri alojen menestyjien väliltä.

Kirjoittaja on useiden vuosien ajan haastatellut henkilöitä, jotka ovat rikkoneet markkinointisääntöjä, selvittääkseen heidän lähestymistapojaan.
Haastateltavien joukossa ovat olleet niin Zen-buddhalaisuuden opettaja, musiikkiperintöä vaaliva muusikko kuin kiinteistövälittäjä, joka on rakentanut mediabrändin. Heidän yhdistävä tekijänsä on ollut syvällinen ymmärrys siitä, että brändi on pohjimmiltaan luonnetta laajassa mittakaavassa.
"Se, mitä harjoitat päivittäin julkisesti vuosien ajan, kiteytyy siihen, mitä ihmiset sinusta uskovat", kirjoittaja toteaa. Hän korostaa, että luonteen rakentaminen on samanlaista olipa kyseessä sitten meditaatiohalli, äänitysstudio tai taksi.
Munkki Koshin Paley Ellisonin mukaan menestyvät ihmiset kokevat usein tyhjyyttä, koska he eivät panosta arvojensa ylläpitoon. "Useimmat meistä tietävät arvonsa, mutta kuinka suuren osan päivästämme käytämme niiden vaalimiseen?", hän kysyy. Lyhyen aikavälin helppous, kuten jatkuvat kampanjat ja tarjoukset, voi pitkällä aikavälillä tuhota brändin luonteen.
Muusikko Ziggy Marley sanoo säveltävänsä musiikkia itselleen, ei yleisölle, ja uskoo, että aito luonteen ilmaisu vetää ihmiset puoleensa ilman kohdennusta. Kiinteistömoguli Ryan Serhant puolestaan painottaa energian merkitystä muuttuvissa olosuhteissa ja neuvoo keskittymään työhön rahan sijaan. Molemmat korostavat kurinalaisuutta ja sitoutumista käytäntöihin, jotka lopulta rakentavat luottamusta ja menestystä.