Mastercard sopeuttaa petostentorjuntaansa tekoälyn mahdollistamaan automaattiseen kauppaan
Mastercardin petostentorjuntajärjestelmä, joka on kehitetty torjumaan botteja, joutuu nyt sopeutumaan tilanteeseen, jossa botit tekevät ostoksia. Yritys uudistaa riskikehikkoaan mahdollistaakseen tekoälyn ohjaaman kaupan.
Mastercardin on muutettava vuosikymmeniä kehittynyttä petostentorjuntajärjestelmäänsä, koska tekoälyagentit ovat alkaneet tehdä ostoksia. Yrityksen tekoäly- ja datajohtaja Greg Ulrich kertoi, että järjestelmän on nyt mahdollistettava bottien osallistuminen transaktioihin perinteisen estämisen sijaan.
"Olemme rakentaneet ajan myötä joukon riskisääntöjä, jotka oli tarkoitettu estämään botin tekemästä transaktiota", Ulrich selitti VB Transform 2026 -tapahtumassa. "Nyt meidän on mahdollistettava botin transaktiot, mikä vaatii muutoksia riskikehikkoomme ja riskisääntöihimme."
Mastercard käsittelee 175 miljardia transaktiota vuosittain, ja jokaisesta päätös petoksen todennäköisyydestä on tehtävä alle kymmenesosasekunnissa. Uusi teknologia, kuten generatiivinen tekoäly, mahdollistaa entistä laajemman datan ja kontekstin hyödyntämisen, mikä on parantanut petosten tunnistusta jopa 300–400 prosenttia korkean riskin segmenteissä ilman lisäfriktion tai väärien positiivisten lisääntymistä kuluttajille. Yrityksen Safety Net -järjestelmä on pysäyttänyt yli 70 miljardia petollista transaktiota.
Ulrich korosti, että tekoälyn skaalautumisen mahdollistaa luottamus agentteihin. Mastercard on rakentanut viisikerroksisen järjestelmän varmistamaan luottamusta agenttien suorittamiin transaktioihin. Kerrokset kattavat identiteetin varmistamisen (mukaan lukien "Know Your Agent" -periaate), verifioitavan tarkoituksen (kryptografinen tallenne alkuperäisistä ohjeista), kontrollit (rajoitukset ostoksille), suorituksen (Mastercard Agent Pay) ja älykkyyden (riskisäännöt ja suostumukseen perustuvat näkemykset).
Mastercard näkee merkittävimmän kasvupotentiaalin tekoälyn ohjaamassa kaupassa yritysten välisessä hankinnassa. Esimerkiksi tuotantolaitos voisi käyttää agenttia, joka hallinnoi automaattisesti varastotasoja ja täydennyksiä budjetin ja hyväksyttyjen toimittajien rajoissa. Tämän toteuttaminen vaatii luotettavaa infrastruktuuria, joka mahdollistaa eri agenttien – hankinta-, toimittaja- ja pankkitoiminta-agenttien – yhteistyön.