Mastercardin uusi ohjelma kiristää valvontaa kauppiailta
Mastercardin vuodesta 2026 alkaen voimaan tuleva Scam Merchant Monitoring Program (SMMP) lisää paineita kauppiaisiin ja maksupalveluntarjoajiin huijausliiketoiminnan havaitsemiseksi.
Mastercard kiristää valvontaansa kauppiaita kohtaan aloittaen heinäkuussa 2026 Scam Merchant Monitoring Program (SMMP) -ohjelmallaan. Uusi ohjelma painottaa entistä enemmän kauppiaiden ja muiden toimijoiden vastuuta tunnistaa petollinen toiminta ennen merkittävien tappioiden syntymistä.
Muutokset voivat johtaa merkittäviin seuraamuksiin kauppiaille, mukaan lukien varojen pidätykset, tehostetut tarkastukset ja jopa tilien lopettaminen. Toisin kuin perinteiset petosten torjuntaohjelmat, SMMP keskittyy transaktioihin, jotka kortinhaltija on hyväksynyt, mutta jotka liittyvät harhaanjohtaviin käytäntöihin. Ohjelma ei siis kohdistu ensisijaisesti varastettuihin kortteihin.
Paine kohdistuu erityisesti uusiin kauppiaisiin, tilauspalveluihin, kortilla tapahtuvaan etämyyntiin ja aggressiivisesti markkinoituihin verkkotarjouksiin. Maksupalveluntarjoajat arvioivat entistä tarkemmin, aiheuttaako kauppiaan liiketoimintamalli epäselvyyttä, liikaa valituksia tai epätavallista palautuskäyttäytymistä.
Mastercardin tavoitteena on lisätä vastuullisuutta koko maksujen ekosysteemissä. Kauppiaiden odotetaan kiinnittävän huomiota läpinäkyvyyteen ja toiminnan yhdenmukaisuuteen. Pelkkä hyvä maksuhistoria ei tulevaisuudessa riitä, vaan kauppiaiden on myös kyettävä osoittamaan, että asiakkaat ovat täysin ymmärtäneet, mihin ovat sitoutuneet.