Matkahuolto tiedottaa joulu- ja uudenvuodenaikatauluista

Matkahuolto on julkaissut ohjeistuksen joulu- ja uudenvuoden matkustus- ja pakettipalveluistaan. Yhtiö suosittelee matkalippujen ostamista verkosta tai Reitit ja Liput -sovelluksen kautta ruuhkien välttämiseksi. Kaikkien vuoroaikataulujen muutokset, mukaan lukien pyhäpäivien poikkeukset, löytyvät yhtiön verkkosivuilta ja sovelluksesta.

Pakettien toimituksessa jouluun mennessä on määritelty viimeiset lähetyspäivät. Kotimaan pakettien osalta tämä on 21. joulukuuta, ja kotimaan kotijakelupaketit tulee lähettää viimeistään 18. joulukuuta. Pikapakettien osalta toimitusaika riippuu lähetyspaikasta ja määränpäästä, ja viimeinen lähetyspäivä voi olla 23. joulukuuta. Ulkomaan pakettien osalta viimeiset lähetyspäivät vaihtelevat kohdemaan mukaan, esimerkiksi Ruotsiin ja Tanskaan paketit on lähetettävä viimeistään 17. joulukuuta.

Matkahuollon lähes 2000 palvelupistettä, mukaan lukien pakettiautomaatit, K-kaupat ja R-kioskit, ovat auki ympäri vuoden. Matkahuollon omat toimipisteet palvelevat jouluviikolla normaalisti arkisin ja aattona klo 8–12, mutta ovat suljettu joulupäivästä ja uudestavuodesta alkaen.

Asiakaspalvelukeskuksen aukioloaikoja on laajennettu joulukuun puoliväliin asti. Pakettipalveluiden kuluttajapalvelu (puh. 0600 11300) palvelee arkisin klo 8–20 ja jouluaattona klo 8–12. Bussien aikatauluista ja hinnoista saa tietoa ympäri vuorokauden numerosta 0200 4000. Sosiaalisen median palveluajat ovat arkisin klo 8–16 ja jouluaattona klo 8–12.

Kiireisimpänä sesonkina marraskuun lopusta jouluun Matkahuolto jakaa paketteja palvelupisteisiin myös sunnuntaisin. Lauantaisin paketteja jaetaan yli 900 palvelupisteeseen ympäri Suomen, ja sunnuntaisin jakeluita tehdään pääkaupunkiseudulla, Tampereella ja Turussa. Myös kotijakeluita tehdään iltaisin ja lauantaisin suurimmissa kaupungeissa.