Matkahuolto kokeilee postilaatikkojakelua kotipakettien kysynnän kasvaessa
Matkahuollon kotipakettien kysyntä on kasvanut merkittävästi. Yritys aloittaa keskiviikkona kokeilun pakettien jakelusta suoraan postilaatikkoihin valituilla alueilla.
Matkahuollon pakettien kotijakeluiden kysyntä on kasvanut satoja prosentteja viimeisen viikon aikana, yhtiö tiedotti keskiviikkona. Kasvaneen kysynnän vuoksi Matkahuolto aloittaa uuden palvelukokeilun, jossa paketteja jaetaan suoraan postiluukkuihin ja postilaatikoihin.
Kokeilu aloitetaan yhteistyössä the other danish guy -verkkokaupan kanssa. Se kattaa rajatut postinumerot Helsingin, Espoon, Vantaan, Kauniaisten ja Turun alueilla. Matkahuolto on viime vuonna uudistanut pakettipalveluitaan ja pyrkii parantamaan asiakaskokemusta jatkuvasti.
Yhtiö kertoi tiedotteessaan, että pakettien kuljetus toimii normaalisti poikkeustilanteesta huolimatta. Bussivuorojen vähennyksiä on kompensoitu lisäämällä rekan käyttöä kuljetuksissa. Matkahuolto on Taloustutkimuksen mukaan asiakkaiden eniten suosittelema pakettitoimija.
Matkahuollon tavoitteena on kehittää palvelujaan edelleen, jotta asiakkaat saisivat tarkempaa tietoa pakettiensa sijainnista ja voisivat ohjata lähetysten toimitusta omien aikataulujensa mukaan.