Matrimony.com siirtyy provisiopohjaiseen malliin hääpalveluissa

Intialainen teknologiayhtiö Matrimony.com on muuttanut hääpalveluidensa liiketoimintamallin aiemmasta tilauspohjaisesta mallista provisiopohjaiseksi. Muutos koskee yhtiön WeddingBazaar-verkkokauppaa, joka tarjoaa hääpalveluita kuten valokuvausta ja suunnittelua, sekä Mandap.com-hääpaikkavarustamoa.

Yhtiön toimitusjohtaja Murugavel Janakiraman kertoi päätöksestä yhtiön ensimmäisen vuosineljänneksen (FY27) tulosjulkistuksen yhteydessä. "Marriage Services & Others" -segmentti, johon nämä uudemmat palvelut kuuluvat, raportoi 38 miljoonan Intian rupian (noin 4,5 miljoonaa euroa) EBITDA-tappion huhti-kesäkuussa. Segmentin liikevaihto oli samalla tasolla kuin edellisvuonna, 10 miljoonaa Intian rupiaa.

Yhtiö keskittyy nyt liiketoiminnan kasvattamiseen tappioiden minimoimisen sijaan. "Odotamme, että uusi hääpalveluiden aloite kasvattaa vauhtiaan tämän ja seuraavan vuosineljänneksen aikana", Janakiraman sanoi. Matrimony.com hyödyntää tekoälyä myös profiilien ja kuvien validoinnissa sekä asiakaspalvelussa chatbotien avulla.

Yhtiö pyrkii myös laajentamaan Luv.com-treffisovelluksensa toimintaa alueellisesti kilpaillakseen Aisle-palvelun kanssa. Alkuvaiheessa keskitytään Intian kieliin, ja ensimmäisenä lanseerataan malajalaminkielinen versio. Matrimony.com investoi markkinointiin ja profiilien hankintaan laajentaakseen Luv.com-palvelua.