Meituan palauttaa vanhoja Mobike-pyörien vakuusmaksuja

Monet kiinalaiset verkkomaksajat ovat alkaneet saada takaisin 299 juanin (noin 38 euron) vakuusmaksuja, jotka he maksoivat vuosia sitten rekisteröityessään Mobike-vuokrapyörien käyttäjiksi. Meituan, joka osti Mobiken vuonna 2018, on vahvistanut palautukset.

Verkkokeskusteluissa ja sosiaalisessa mediassa on jaettu kuvakaappauksia 299 juanin suuruisista palautuksista. Yhtiön asiakaspalvelun mukaan nämä maksut liittyvät alkuperäisiin Mobike-vakuuksiin. Meituan on tiedottanut, että näiden vanhojen vakuusmaksujen palauttaminen ei vaikuta käyttäjien mahdollisuuteen jatkaa pyörien vuokraamista ilman vakuutta nykyisillä Meituan- tai Mobike-merkkisillä pyörillä.

Asiakaspalvelu on myös selventänyt, että Ofon (ofo) pyöriin liittyvät vakuusmaksut eivät kuulu Meituanin vastuulle, sillä Ofon ja Meituanin pyöräpalveluilla ei ole yhteyttä. Mobike-brändi on sittemmin yhdistetty Meituaniin ja tunnetaan nykyään nimellä Meituan-pyörä.

Mobike, alun perin Beijing Mobike Technology Co., Ltd., perustettiin vuonna 2015. Se oli yksi varhaisimmista ja suurimmista jaetuista polkupyöräpalveluista Kiinassa, joka käytti älylukkoja ja IoT-teknologiaa. Meituan osti yrityksen vuonna 2018, minkä jälkeen brändi alkoi vähitellen yhdistyä Meituan-pyöräksi. Vakuusmaksujen palautusprosessi löytyy Meituan-sovelluksen kautta.