Meta syyttää tekoälytyökalua Instagram-tilin virheellisestä jäädyttämisestä

Meta Platforms, emoyhtiö Instagramille ja Facebookille, on esittänyt uuden selityksen yhdysvaltalaisen No Kings -aktivistiryhmän Instagram-tilin äskettäiselle, lyhytaikaiselle jäädyttämiselle. Yhtiön mukaan tilin jäädytti virheellisesti automaattinen turvajärjestelmä, jonka laukaisi Anthropic-yhtiön kehittämä Claude-tekoälytyökalu.

Métan tiedottaja Andy Stone kertoi X-alustalla 19. lokakuuta, että Claude-työkalu luki ryhmän profiileja, julkaisuja ja hashtageja poikkeuksellisen nopeasti. Stone selitti, että nämä suuret, peräkkäiset pyynnöt lyhyen ajan sisällä muistuttivat automaattista bottiliikennettä, mikä sai Metan turvajärjestelmät aktivoitumaan virheellisesti.

No Kings -ryhmän tili poistettiin käytöstä kesken sen valtakunnallisen kampanjan, jonka tarkoituksena oli kannustaa varhaisäänestämistä Yhdysvaltain välivaaleissa. Vaikka tilin jäädyttäminen kesti vain noin 90 minuuttia, ryhmän mukaan sen järjestelmänvalvojat eivät päässeet käyttämään tiliään vielä neljään tuntiin julkisen palautumisen jälkeen. Ryhmä vaati Metaa vastaamaan tapahtuneesta ja varmistamaan, ettei se toistu.

Meta on aiemmin antanut erilaisia selityksiä tilanteen syistä, mikä on lisännyt epäselvyyttä. Vaikka Meta on korjannut virheen, se ei ole täsmentänyt, mitä Claude-työkalua käytettiin tai kuka sitä käytti. Tapaus nostaa esiin huolia siitä, miten automaattiset järjestelmät voivat aiheuttaa ongelmia käyttäjille, erityisesti poliittisesti aktiivisille ryhmille kriittisinä aikoina.