Meta puolustaa mainostarkastustaan lapsiin kohdistuneen ahdistelumateriaalin jälkeen
Meta myönsi, että sen mainosten tarkastusprosessi ei välttämättä havaitse kaikkia rikkomuksia, päivä sen jälkeen kun BBC:n tutkinta paljasti Instagramin julkaisseen ilmoituksia, jotka edistivät lapsiin kohdistuvaa seksuaalista hyväksikäyttöä. Intian viranomaiset ovat antaneet yhtiölle määräyksen.
Meta Platforms on puolustanut mainosten tarkastusprosessiaan "vahvaksi", samalla kun se on myöntänyt, ettei se välttämättä havaitse kaikkia sääntörikkomuksia. Tämä lausunto annettiin heinäkuun 7. päivänä julkaistussa blogikirjoituksessa, vain päiviä sen jälkeen kun BBC:n Eye-tutkinta paljasti Instagramissa julkaistujen maksettujen mainosten edistävän Intiassa lapsiin kohdistuvaa seksuaalista hyväksikäyttömateriaalia (CSAM).
Meditointiraporttien mukaan mainoksissa käytettiin termeitä kuten "raiskausvideo" ja "lapsivideo", ja ne ohjasivat Telegram-kanaville, joissa materiaalia myytiin jopa alle 99 Intian rupialla. Intian elektroniikka- ja tietotekniikkaministeriö (MeitY) on antanut Metalle seitsemän päivän määräajan selittää, miten mainokset läpäisivät tarkastuksen, ja käskenyt Instagramia poistamaan kaikki vastaavat mainokset ja sisällöt.
Metan mainosten tarkastusprosessi perustuu ensisijaisesti automatisoituihin työkaluihin, jotka tarkistavat kuvat, videot, tekstin ja kohdistustiedot. Ihminen puuttuu tarkastukseen vain, jos ohjelmisto on epävarma. Jos automaattinen tarkastus on varma, mainos julkaistaan ilman ihmisen suorittamaa tarkistusta. Mainokset voivat joutua uudelleentarkastukseen myös julkaisunsa jälkeen.
BBC:n tutkinnan mukaan prosessin puutteet mahdollistivat mainosten leviämisen. Automaattinen järjestelmä ei ymmärrä sisällön luonnetta, ja ihmistarkastusta käytetään vain epävarmoissa tapauksissa. Uudelleentarkastus tapahtuu vasta mainoksen julkaisun jälkeen. Jopa tapauksissa, joissa automaattinen järjestelmä ei onnistunut estämään mainoksia, ihmistarkastus reagoi hitaasti tai antoi virheellisen arvion. Metan omat mainosstandardit lapsiin kohdistuvan seksuaalisen hyväksikäytön osalta ovat tiukempia kuin yleiset yhteisönormit, mutta silti nämä mainokset hyväksyttiin.
Tapaus herättää kysymyksiä Intian tietosuojalain (IT Act) suojalausekkeista, jotka vapauttavat välittäjät vastuusta kolmannen osapuolen sisällöstä, jos ne täyttävät due diligence -velvoitteet. Metan rooli mainosten maksullisessa levittämisessä ja kohdistamisessa, sekä virheellinen ihmistarkastus, ovat ristiriidassa näiden ehtojen kanssa. Intian tietosuojamääräykset (IT Rules 2021) luokittelevat suoraan taloudellisen hyödyn saatosta levitetyn sisällön erilliseksi kategoriaksi.