Meta Muse AI auttaa ostoksissa ja maksussa
Meta on lanseerannut uuden tekoälyagentin, Muse, joka voi etsiä tuotteita, valmistella ostokset ja pyytää käyttäjän hyväksyntää. Palveluun on liittynyt useita suuria vähittäiskauppiaita.
Meta Platforms on julkaissut uuden tekoälyagentin nimeltä Muse, jonka on tarkoitus helpottaa monia päivittäisiä tehtäviä, kuten ostosten tekemistä. Muse pystyy etsimään tuotteita verkkokaupoista, valmistelemaan ostoskorin ja pyytämään käyttäjältä lopullista hyväksyntää ennen maksun suorittamista.
Muse tekee ostoksista saumattomia pyytämällä käyttäjältä tietoja, kuten toimitusosoitteen ja tarvittavat yhteystiedot. Maksuprosessissa Muse hyödyntää kumppaneitaan, kuten Stripe Linkiä tai Shopify Shop Payta, jotka voivat luoda kertakäyttöisiä kortteja käyttäjän todellisten maksutietojen suojaamiseksi. Meta aikoo periä pienen provision jokaisesta Muse-agentin kautta tehdystä transaktiosta.
Meta on solminut kumppanuuksia useiden suurten vähittäiskauppiaiden kanssa, mukaan lukien Walmart, Gap, Sephora, Expedia, Wayfair ja Best Buy. Näiden kumppanuuksien kautta Muse saa virallisen pääsyn verkkokauppojen alustoihin. Osa kumppanuuksista on jo aktiivisia, ja lisää on tulossa.
Jotkin yritykset ovat kuitenkin asettaneet rajoituksia Muse-agentin käytölle. Esimerkiksi verkkokauppajätti Amazon on estänyt Musesin tuotteiden ostamisen sivustoltaan, vedoten käyttöehtojen rikkomiseen ja huoliin asiakastietojen turvallisuudesta. Tämä herättää keskustelua tekoälypohjaisten ostosagenttien roolista ja niiden vaikutuksesta kilpailuun vähittäiskaupan alalla.