Meta's Muse AI -agentti kohtaa vastustusta Amazonissa

Meta'n uusi Muse AI-personal agentti on kohdannut alkuvaiheen menestyksestään huolimatta vastustusta. Yhtiö on ilmoittanut, että Amazon on estänyt Muse-sovelluksen tuoteostojen tekemisen verkkokauppasivustollaan. Amazonin perusteluna on, että toiminto rikkoisi heidän käyttöehtojaan.

Muse on noussut nopeasti suosituksi kuluttajien ja sijoittajien keskuudessa. Sovellus on noussut Applen App Storen latauslistojen kärkeen, ohittaen jopa ChatGPT:n. Meta'n osakekurssi on myös noussut yli 20 % sen julkaisun jälkeen. Yhtiön toimitusjohtaja Mark Zuckerbergin odotetaan puhuvan Muse-agentista yhtiön tulevassa Meta Connect -kehittäjäkonferenssissa.

Muse on suunniteltu auttamaan käyttäjiä monenlaisissa tehtävissä, kuten ajanvarauksissa, matkajärjestelyissä, lomakkeiden täyttämisessä ja turvakameroiden valvonnassa. Se voi myös tehdä ostoksia käyttäjän puolesta eri verkkokaupoissa hyödyntäen Shopify- tai Stripe-maksujärjestelmiä.

Asiantuntijat arvioivat, että vähittäiskauppiaat saattavat estää vastaavia AI-agentteja omilla alustoillaan suojellakseen suoraa asiakassuhdetta. Myös kuluttajien luottamus Meta'n kaltaisten yhtiöiden kykyyn käsitellä arkaluonteista tietoa voi muodostua haasteeksi. "Ihmiset tulevat olemaan hyvin varovaisia", kommentoi digitaalisen median ja yksityisyyden asiantuntija Joseph Turow Pennsylvanian yliopistosta.

Meta'n pyrkimykset tekoälyagenttien markkinoille osuvat aikaan, jolloin tekoälyn kehityksen nopeudesta käydään laajaa keskustelua. Jotkut johtavat tekoäly-yritykset ovat vaatineet kehityksen hidastamista mahdollisten turvallisuusriskien vuoksi. Lisäksi Meta on hiljattain sopinut merkittävästä sovittelusta liittyen lasten mielenterveyshaittoihin sosiaalisen median sovellusten, kuten Facebookin ja Instagramin, käytön yhteydessä.