Microsoftin johtajat pyrkivät palauttamaan tiimien luottamuksen irtisanomisten jälkeen

Microsoftin käynnistämät merkittävät henkilöstövähennykset, jotka koskettivat tuhansia työntekijöitä, ovat jättäneet jälkeensä epävarmuutta ja heikentäneet jäljelle jääneiden työntekijöiden luottamusta. Yhtiön toimitusjohtaja Amy Coleman on vahvistanut, että muutoksia on odotettavissa lisää, mikä korostaa johtajien roolia tiimien luottamuksen palauttamisessa.

Epävarmuus vähentää tuottavuutta, kun työntekijät käyttävät energiaansa huoliin ennakoitua enemmän. Microsoftin johtajien onkin nyt keskitettävä ponnistelunsa jäljelle jääneiden tiimiläisten luottamuksen uudelleenrakentamiseen. Tämä haaste on yleinen monissa organisaatioissa, jotka käyvät läpi vastaavia uudelleenjärjestelyjä.

Johtajien on ensin hallittava omaa reaktiotaan epävarmuuteen. Professori Manfred Kets de Vriesin mukaan johtajien on kyettävä pysymään vakaina, jotta heidän paniikkinsa ei leviä tiimiin. Itsetietoisuus ja tietoisten viestien välittäminen ovat avainasemassa. Johtajien tulee käsitellä omat tunteensa, jotta he voivat tukea tiimiläisiä omien huoliensa käsittelyssä.

Luottamuksen palauttaminen vaatii turvallisen epävarmuuden luomista, jossa työntekijät voivat jakaa huoliaan avoimesti ilman täydellistä selvyyttä tulevaisuudesta. Johtajien tulee myös edistää tekemisen meininkiä muistuttamalla tiimejä aiemmista onnistumisista, kannustamalla pieniin askeliin ja juhlistamalla edistystä. Johtajien oma usko tiimiin ja heille annettavat haasteet voivat tarttua ja parantaa suorituskykyä.