Microsoft vaatii Copilot-tiimiä todistamaan olemassaolonsa
Microsoftin varatoimitusjohtaja Jacob Andreou lähetti 11 000 työntekijälle muistion, jossa kerrottiin, että Copilot-tekoälypalvelun on todistettava arvonsa. Vain alle 4,5 % käyttäjistä on muuttunut maksaviksi asiakkaiksi.
Microsoftin tekoälypalvelu Copilot kohtaa sisäisiä haasteita, sillä yritys on vaatinut 11 000 työntekijän tiimiä todistamaan palvelunsa arvon. Varatoimitusjohtaja Jacob Andreoun lähettämässä muistiossa todettiin, että Copilotin on ansaittava olemassaolonsa.
Marraskuussa 2023 käyttöön otetulla Microsoft Copilotilla on ollut odotettua hitaampi kasvu merkittäville markkinoille. Yritys on raportoinut, että vain alle 4,5 % 450 miljoonasta Microsoft 365 -käyttäjäpaikasta on muuttunut maksaviksi Copilot-käyttäjiksi. Tämän seurauksena Microsoft on karsinut vähemmän käytettyjä ominaisuuksia ja yhdistänyt kuluttaja- ja yritysversiot yhdeksi sovellukseksi.
Andreou korosti muistiossaan strategian merkitystä ja todennut, että pelkkä slogan ei riitä. Hän myönsi haastavan todellisuuden, kun yritys pyrkii kasvattamaan Copilotin käyttöä ja kaupallistamaan sitä tehokkaammin. Asiasta uutisoi ensin Inc. Magazine.
Strategian epäselvyys yrityksen sisällä voi johtaa erilaisiin tulkintoihin ja priorisointiin. Andreoun viesti korostaa tarvetta selkeälle toimenpidesuunnitelmalle, jolla turvataan tekoälypalvelun tulevaisuus ja kasvu.