Miro parantaa virheiden reititystä ja ratkaisuaikaa Amazon Bedrockin avulla
Miro hyödyntää Amazon Bedrock -palvelua tehostaakseen ohjelmistovirheiden reititystä ja lyhentääkseen niiden ratkaisuaikaa päivistä tunteihin.
Amazon Web Services (AWS) tiedottaa, että Miro, tekoälypohjainen innovaatiotyötila, on ottanut käyttöönsä Amazon Bedrock -palvelun parantaakseen ohjelmistokehitysprosessejaan.
Miron kehittäjäkokemustiimi kehitti BugManager-nimisen ratkaisun automaattiseen virheiden luokitteluun. Tavoitteena oli tehostaa virheiden reitittämistä noin 100 eri ohjelmistotiimille, vähentää virheellisiä uudelleenohjauksia ja lyhentää virheiden ratkaisuaikaa.
Miron mukaan merkittävä osa virheistä myöhästyy sisäisistä SLA-tavoitteista virheellisten reititysten ja tiimien välisten toistuvien uudelleenjärjestelyjen vuoksi. Tämä johti arviolta 42 vuoden kumulatiiviseen tuottavuuden menetykseen vuosittain viivästysten ja tarpeettomien tutkimustöiden vuoksi.
Amazon Bedrockin ja AWS PACE -tiimin yhteistyöllä kehitetty BugManager vähensi viisi kertaa virheiden ratkaisuaikaa ja kuusi kertaa tiimien välisten uudelleenohjausten määrää. Palvelu käsittelee monimutkaisia ja epäselviä virheraportteja, jotka sisältävät tekstiä, pinonjäljityksiä ja muita dataformaatteja, tehostaen päätöksentekoa.