NCC integroi luotto-, petos- ja vaatimustenmukaisuustoiminnot jälleenmyyjien CRM-järjestelmiin

NCC on julkistanut NCC Connect™ -nimisen alustan, joka yhdistää luottohallinnan, petostentorjunnan ja säädösten noudattamisen autoliikkeiden käyttämiin asiakkuudenhallintajärjestelmiin (CRM). Uusi ratkaisu pyrkii poistamaan tarpeen vaihdella eri ohjelmistojen välillä, mikä hidastaa kaupantekoa ja lisää riskejä jälleenmyyjille.

Perinteisesti jälleenmyyjien on täytynyt kirjata tietoja useisiin eri järjestelmiin, kuten CRM:ään, luottotietojärjestelmään ja vaatimustenmukaisuustyökaluihin. NCC Connect pyrkii virtaviivaistamaan tätä prosessia tuomalla kaikki tarvittavat toiminnot suoraan olemassa olevaan CRM-ympäristöön. Tämä mahdollistaa esimerkiksi luottotietojen tarkistamisen ja henkilöllisyyden varmistamisen ilman, että jälleenmyyjän tarvitsee poistua CRM-työnkulusta.

NCC:n toimitusjohtaja Brian Skutta korosti, että autokaupan monimutkaistuneet prosessit ja lisääntyvä petosten määrä vaativat tehokkaampia työkaluja. "Jälleenmyyjät eivät tarvitse uusia järjestelmiä, vaan he tarvitsevat työkaluja, jotka toimivat paremmin yhdessä", Skutta totesi. NCC Connectin kerrotaan parantavan hyväksyntöjen määrää, vahvistavan petossuojausta ja nopeuttavan kaupan rahoitusta.

Ratkaisun lanseeraus ajoittuu tilanteeseen, jossa autolainaukseen liittyvä petos on lisääntynyt merkittävästi ja lainsäädäntö, kuten Kalifornian SB 766, kiristyy. NCC Connect tarjoaa integroidun tavan hallita luottotietoja, tunnistaa petoksia ja varmistaa säädösten noudattaminen, samalla kun kaikki tiedot tallennetaan keskitetysti CRM-järjestelmään auditointia varten.