Intian verkkokauppatuotteista puolet vailla pakollista turvasertifikaattia

Intian hallituksen markkinavalvonta on paljastanut merkittäviä puutteita verkkokaupan tuoteturvallisuudessa. Tilivuonna 2024–25 toteutetussa tutkimuksessa peräti 42 prosenttia testatuista tuotteista, jotka myytiin verkko- ja pikatoimitusalustoilla, ei täyttänyt Intian standardiviraston (BIS) pakollisia turvallisuusvaatimuksia. Tiedot käyvät ilmi Intian kuluttajaministeriön alivaltiosihteerin B.L. Verma esittämästä vastauksesta parlamentin alahuoneelle Lok Sabhalle 11. helmikuuta 2026.

Tutkimuksessa tarkastettiin 344 otosta eri laatujärjestelmien (Quality Control Orders) alaisista tuotteista. Näistä 142 osoittautui vailla asianmukaista BIS-sertifiointia. Tämä tieto annettiin vastauksena kansanedustaja Vijayakumarin kysymykseen, joka koski verkkokauppa-alustojen mahdollista tietoisuutta myydä sertifioimattomia tuotteita ja niin kutsutun "markkinapaikkavapauden" väärinkäyttöä vastuun välttämiseksi.

Viralliset tahot ovat suorittaneet etsintä- ja takavarikointitoimia 22 verkkokaupan varastossa tilivuoden 2024–25 alusta lähtien. Näistä 14 kohdistui Amazoniin ja seitsemän Flipkartin toimitusketjuoperaattori Instakartiin. Rikkomusten ilmetessä alustoja kehotetaan poistamaan tuote myynnistä. Tämän jälkeen voidaan tehdä fyysisiä tarkastuksia ja tarvittaessa takavarikoida tuotteita. Myyjää vastaan aloitetaan oikeudelliset toimet BIS-lain nojalla, ja verkkokauppa-alusta nimetään usein myös osapuoleksi.

Kuluttajien valitukset verkkokauppa-alalla ovat kasvaneet. Kansallisen kuluttajaneuvontapuhelimen (NCH) rekisteröimien valitusten määrä verkkokauppasektorilla oli vuonna 2023 yli 446 000 ja vuonna 2025 yli 511 000. Viranomaiset ovat myös puuttuneet muihin rikkomuksiin, kuten turvavyöhälyttimen äänenvaimentimien myyntiin ja vaatimustenvastaisten leikkikalujen markkinointiin. Lisäksi useita alustoja on sakotettu laittomien radiopuhelinmyyntien vuoksi.