Neste kokeilee automaattikauppaa ja robottitankkausta Vantaalla
Neste pilotoi Vantaan Siltamäessä uudenlaista liikenneasemaa, jossa tavarat myydään täysin automatisoidusti ja tankkauksen hoitaa robotti. Konseptia testataan valitulla käyttäjäryhmällä.
Neste Oyj kokeilee Vantaan Siltamäessä uudenlaista automaattista myymälää ja robottiavusteista tankkausta. Kahden tunnistamattoman palvelun pilotointi pyrkii uudistamaan asiakaskokemusta ja testaamaan tulevaisuuden liikenneasemakonsepteja.
Uudessa Neste Easy Deli -myymälässä asiakkaat voivat ostaa mukaan pakattuja välipaloja, tuoretuotteita ja autotarvikkeita. Myymälä on avoinna 24 tuntia vuorokaudessa ilman henkilökuntaa, hyödyntäen täysin automatisoitua järjestelmää. Neste arvioi konseptin laajentamista ensi vuoden aikana saatujen kokemusten perusteella.
Lisäksi yhtiö testaa robottitankkausta. Järjestelmässä robottikäsi hoitaa tankkauksen ilman ihmisen väliintuloa. Robottitankkausta varten autoon tarvitaan tunnistussiru. Teknologiaa pilotoidaan valitulla testiryhmällä ennen mahdollista laajempaa käyttöönottoa.
Neste on aiemmin tuonut markkinoille jo mobiilimaksamisen polttoaineesta. Yhtiö näkee automaation ja digitalisaation tuovan merkittäviä mahdollisuuksia asiakaspalvelun kehittämiseen ja pyrkii varautumaan tulevaisuuden asiakastarpeisiin.