Nestlén toimitusjohtaja: Palautteen antaminen on johtajuuden ydin
Nestlén toimitusjohtaja Philipp Navratil korostaa avoimen ja rehellisen palautteen tärkeyttä johtamisessa. Hän muutti omaa tyyliään uransa alkuvaiheessa.
Nestlé-konsernin toimitusjohtaja Philipp Navratil on jakanut näkemyksiä johtamistyylistään, korostaen erityisesti vaikeaa, mutta välttämätöntä palautteen antamisen taitoa. Navratil, joka aloitti Nestléllä vuonna 2001 ja nousi maailmanlaajuisen elintarvikejätin toimitusjohtajaksi viime vuonna, tunnusti, että suoran ja rehellisen palautteen antaminen ei ollut hänelle luontaista uransa alkuvaiheessa.
Yrityksen menestys, jonka portfolioon kuuluu lukuisia tunnettuja brändejä kuten Gerber ja KitKat, vaatii jatkuvaa kehitystä ja suorituskyvyn parantamista. Navratil totesi, että hän tajusi uransa alkuvaiheessa tarpeen antaa suoraa palautetta työntekijöille, jotta he voisivat kehittyä ja parantaa työskentelyään. Tämä oivallus muutti hänen lähestymistapaansa johtamiseen ja suoriin alaisiinsa.
"On helppo sanoa jollekin 'Hienoa työtä, hyvin tehty', mutta se ei auta häntä kehittymään," Navratil kuvaili haastattelussa. Hänen mukaansa johtajan tehtävä on tarjota selkeää ja rakentavaa palautetta, joka auttaa työntekijöitä ymmärtämään, missä heidän on parannettava. Tämä prosessi on hänen mielestään keskeinen osa johtajuutta.
Nyt Navratil pitää palautetta johtajan työn olennaisena osana. Hän kokee, että säännöllinen ja rehellinen kommunikaatio on välttämätöntä paitsi yksilöiden kasvun, myös koko organisaation jatkuvan menestyksen kannalta monikansallisessa ja kilpaillussa elintarvikealalla.