NORD laajentaa asiakasportaaliaan verkkokauppa-alustaksi
NORD on päivittänyt myNORD-asiakasportaalin kattavaksi verkkokauppa-alustaksi. Uudistus helpottaa erityisesti tuotteiden konfigurointia ja tilaamista.
Getriebebau NORD GmbH & Co. KG on laajentanut digitaalista asiakasportaaliaan myNORDia merkittäväksi verkkokauppa-alustaksi. Uudistettu portaali pyrkii tehostamaan ja selkeyttämään tuotteiden hankintaprosessia asiakkaille.
NORDin mukaan noin 26 500 käyttäjää hyödyntää jo nykyistä myNORD-portaalia maailmanlaajuisesti. Uudistuksen keskiössä ovat parannetut toiminnot tuotteiden konfiguroinnille ja tilaamiselle. Portaaliin on lisätty interaktiivinen konfigurointituki, selventäviä tekstejä sekä tarkistusmekanismi virheettömän kokoonpanon varmistamiseksi.
Uudet ominaisuudet mahdollistavat myös standardidokumentaation, kuten käyttö- ja huolto-ohjeiden sekä varaosaluetteloiden, lataamisen suoraan portaalista sarja-, tilaus- tai QR-koodin perusteella. Käyttäjät voivat hallita projektejaan ja ottaa suoraan yhteyttä NORDiin myNORDin kautta. Portaalin ulkoasua ja käyttöliittymää on modernisoitu selkeyden ja käyttäjäystävällisyyden parantamiseksi.
NORD suunnittelee jatkossa lisäämään portaaliin toimintoja, kuten tuotteiden saatavuustietojen näyttämisen konfiguraattorissa ja käänteisen konfiguroinnin. Palvelu on suunniteltu tarjoamaan tehokasta ja läpinäkyvää projektinhallintaa asiakkaille ympäri vuorokauden.