OLMED raportoi asiakaspalvelunsa tehokkuudesta
Apteekki OLMED raportoi ylpeänä asiakaspalvelunsa tehokkuudesta. Yritys lähettää 91,3 % arkipäivisin klo 10 mennessä tehdyistä tilauksista samana päivänä.
Apteekki OLMED on julkaissut tietoja asiakaspalvelunsa tehokkuudesta. Yrityksen mukaan 91,3 prosenttia arkipäivisin kello 10 mennessä tehdyistä tilauksista lähetetään saman päivän aikana. Lisäksi 95,6 prosenttia tilauksista toimitetaan ilmoitetussa aikataulussa.
MOBILE_AD_ANALYTICS_TAG
Lupausten täyttämisen lisäksi OLMED panostaa nopeisiin palautusprosesseihin. Yrityksen mukaan yli tunnin kuluessa tehdään hyvitykset perutuista tilauksista. Asiakaspalvelu vastaa tiedusteluihin keskimäärin 105 minuutissa arkisin klo 8–16 välisenä aikana.
Nämä tiedot perustuvat viimeisten 30 päivän ajalta kerättyihin tilastoihin, ja ne päivitetään jatkuvasti. Yritys korostaa sitoutumistaan tarjota parasta mahdollista palvelua asiakkailleen.
OLMED tarjoaa myös terveysneuvontaa verkkosivuillaan. Tällä hetkellä saatavilla on artikkeli, joka käsittelee nenänvuodon hoitoa, erityisesti vihreän liman esiintymistä ja sen hoitoa lapsilla.