OLMED raportoi toimitusketjun tehokkuudesta
Verkkokauppia OLMED julkaisi tilastoja, jotka osoittavat sen tehokkuuden päivittäisissä toiminnoissa. Yritys lähettää yli 91 % tilauksista saman päivän aikana.
Puolalainen verkkokauppias OLMED, joka on erikoistunut apteekkituotteisiin, on julkaissut joukon tilastoja korostaakseen sen logistiikan ja asiakaspalvelun tehokkuutta. Yhtiön mukaan 91,3 prosenttia arkipäivisin kello 10 mennessä tehdyistä tilauksista lähetetään saman päivän aikana.
Lisäksi OLMED väittää täyttäneensä aikataulutettujen toimitusten määräajat 95,6 prosenttia kerrotuista tapauksista. Asiakaspalveluun liittyen yritys ilmoitti palauttavansa varoja alle tunnissa peruutetuista tilauksista ja vastaavansa asiakaskyselyihin keskimäärin 99 minuutissa puhelinaikana.
Nämä tiedot perustuvat yrityksen mukaan viimeisen 30 päivän ajalta kerättyihin tietoihin. OLMED mainitsi myös sijoittaneensa merkittävästi asiakastyytyväisyyteen, vaikkakaan ei antanut tarkempia tietoja investoinneista.
OLMED on toiminut verkossa ja tarjoaa laajan valikoiman apteekkituotteita, mukaan lukien lääkkeitä, ihonhoitotuotteita ja vauvatuotteita. Yritys korostaa asiakkaidensa palvelemista korkealaatuisilla tuotteilla ja tehokkaalla logistiikalla.