Asiakas sai kaksi kertaa väärennetyn prosessorin Amazonista
Ulkomaalainen kuluttaja sai Amazonista ostamaansa AMD Ryzen 7 9850X3D -prosessoriin kahdesti paketin, jossa oli vanhempi Intel Core i3 -prosessori. Tapaus on herättänyt keskustelua verkossa.
Tietolähteen IT Homen mukaan ulkomaalainen verkkokuluttaja on kokenut merkittävän ongelman ostaessaan AMD Ryzen 7 9850X3D -suorittimia Amazonista. Hän tilasi prosessorin verkkokaupasta kahdesti, mutta molemmilla kerroilla hän sai tuotteen sijaan vanhemman Intel Core i3 -sarjan suorittimen, joka on peräisin noin kymmenen vuoden takaa.
Ensimmäisen kerran tilatessaan kuluttaja huomasi pakkauksen sinettien ja ulkoisen olemuksen olevan kunnossa, mutta sisällä oli väärä tuote. Epäonnekseen hän tilasi toisen suorittimen samasta paikasta, varmistaakseen ettei kyseessä ollut pelkkä sattuma. Toisellakin kerralla toimitettu tuote oli identtisesti vaihdettu vanhaan Intel-prosessoriin, vaikka hän videokuvasi koko purkuprosessin.
Kuluttaja menetti luottamuksensa Amazoniin ja päätti ostaa suorittimen fyysisestä liikkeestä. Kahden prosessorin kokonaiskustannukset olivat noin 1 600 dollaria. Tapaus on herättänyt keskustelua yhteisöissä, ja epäilyksiä on kohdistunut Amazonin varastointi- tai logistiikkaprosesseihin. Jotkut arvelevat, että tuotteita saatetaan vaihtaa jo virallisissa toimitusketjun vaiheissa.
On huomattu, että molemmissa tapauksissa tuotepakkauksissa oli LPN-tarroja, joita käytetään merkitsemään Amazonin palautustuotteita. Tämä viittaa siihen, että ongelma saattaa liittyä palautettujen tuotteiden uudelleenkäsittelyyn ja varastointiin. Tarkkaa syytä tai vastuullista osapuolta ei ole vielä vahvistettu. Tällaiset väärinkäytökset voivat vaikuttaa myös muiden kalliiden tietokonekomponenttien, kuten SSD-levyjen ja muistien, turvallisuuteen toimitusketjussa.