Onward Search palkittiin asiakas- ja työntekijätyytyväisyydestä
Henkilöstöpalveluyritys Onward Search on voittanut ClearlyRatedin Best of Staffing -palkinnot asiakas- ja työntekijätyytyväisyydestä kuudetta ja viidettä kertaa peräkkäin.
Fairfield, Connecticut – Henkilöstö- ja ratkaisupalveluita markkinointi-, luova- ja teknologiasektorille tarjoava Onward Search on jälleen saanut ClearlyRatedin Best of Staffing -palkinnot sekä asiakas- että työntekijätyytyväisyydestä. Palkinnot myönnetään vuosittain henkilöstöpalveluyrityksille, jotka osoittavat poikkeuksellista palvelua aktiivisten asiakkaiden ja työntekijöiden antamien arvioiden perusteella.
Onward Search sai Talent Diamond -palkinnon kuudentena peräkkäisenä vuonna osoittaen jatkuvaa erinomaista palvelua ehdokkailleen. Lisäksi yritys palkittiin Client Satisfaction -palkinnolla viidennen kerran. ClearlyRatedin mukaan Best of Staffing -palkinnon voittaneet yritykset ylittävät alan keskiarvon asiakas- ja työntekijätyytyväisyydessä 50–60 prosenttiyksikköä.
Yhtiön asiakkailtaan saama Net Promoter Score (NPS) oli 54,5 %, mikä on merkittävästi korkeampi kuin alan keskiarvo. Työntekijöiden NPS oli 62,3 %, mikä on yli kaksinkertainen alan keskiarvoon verrattuna. Työntekijävastauksista 75 % arvioi tyytyväisyytensä joko yhdeksäksi tai kymmeneksi.
Onward Search on viime vuonna laajentanut palveluitaan kattamaan myös teollisuus- ja suunnittelualan (Manufacturing and Engineering) sekä kehittänyt tekoälyratkaisujaan. Yritys on aiemmin saanut tunnustusta myös muun muassa Forbesilta ja World Staffing Awardsilta.