OpenAI:n ja Microsoftin palveluissa käyttäjäkatkoksia
OpenAI:n ChatGPT Work ja Microsoftin Exchange Online kokivat laajoja häiriöitä maanantaina. Molemmat yhtiöt ilmoittivat korjaavansa vikoja.
Maanantaina sekä tekoäly-yhtiö OpenAI:n että teknologiayhtiö Microsoftin keskeisissä palveluissa ilmeni laajoja käyttökatkoksia. OpenAI ilmoitti, että sen ChatGPT Work -palvelussa on esiintynyt kohonneita virheitä ja viiveitä noin kolmen tunnin ajan. Yhtiö on ilmoittanut työskentelevänsä vian korjaamiseksi.
Samaan aikaan Microsoftin Exchange Online -palvelussa, joka on osa sen Office 365 -pakettia, oli raportoitu häiriöitä. Microsoftin mukaan käyttäjät saattoivat kokea toiminnallisuuden heikkenemistä useissa Exchange Online -toiminnoissa. Yhtiö tutki ongelman syytä.
Downdetector-palvelun mukaan maanantaina iltapäivällä yli 1 100 käyttäjää raportoi ongelmista OpenAI:n tuotteiden kanssa. Microsoft Outlookiin liittyviä vikoja raportoi hieman myöhemmin lähes 4 600 käyttäjää. Molempien palveluiden käyttökatkoksissa oli ilmeisesti huippu hetkeä aiemmin päivällä.
OpenAI esitteli ChatGPT Workin heinäkuussa. Se on yrityksille suunnattu tekoälyagentti, joka kilpailee muun muassa Anthropicin Claude Coworkin kanssa. Sen on kerrottu auttavan työntekijöitä monimutkaisemmissa tehtävissä, kuten esitysgrafiikan luomisessa ja verkkosovellusten rakentamisessa.
Microsoft ja OpenAI ovat pitkäaikaisia kumppaneita, ja Microsoft teki merkittävän sijoituksen OpenAI:hin jo vuonna 2019. Viime aikoina yhtiöiden suhde on kuitenkin muuttunut kilpailullisemmaksi useilla rintamilla.