Organisaatiopsykologi: Viisi neuvoa vahvojen tiimien rakentamiseen

Organisaatiopsykologi Dr. André Martin on jakanut viisi keskeistä neuvoa toimivan tiimin rakentamiseksi, jotka pystyvät selviytymään haastavista tilanteista. Martinin uusi kirja, "Collective Confidence: The Winning Formula of the World’s Best Teams", korostaa tiimin merkitystä suoritusyksikkönä ja kollektiivisen luottamuksen rakentamista organisaatiossa.

Martin, jolla on kokemusta työskentelystä suurten yritysten, kuten Marsin, Targetin, Googlen ja Niken, parissa, painottaa, että nykymaailma vaatii entistä varmempia ja kyvykkäämpiä tiimejä. Hän esittelee esimerkin Hurrikaani Harvey'n aikana toimineesta "Cajun Navy":stä, joka osoitti, kuinka ihmiset ilman muodollista hierarkiaa pystyivät organisoitumaan ja auttamaan tehokkaasti kriisitilanteessa. Martinsin mukaan tiimien merkitys korostuu, kun yksilöiden on yhä vaikeampi menestyä yksin muuttuvassa ja epävarmassa toimintaympäristössä.

Yksi Martinsin keskeisistä opeista on, että luottamusta ei voi motivoida esiin, vaan se rakentuu ajan myötä. Hän vertaa luottamuksen leviämistä virukseen ja sen kasaantumista korkoa korolle. Esimerkiksi Yhdysvaltain laivaston USS Honolulun miehistö osoitti poikkeuksellista kyvykkyyttä tarkastuksessa, koska he olivat jatkuvasti harjoitelleet ja onnistuneet pienissäkin tehtävissä, mikä rakensi heidän kollektiivista varmuuttaan.

Lisäksi on tärkeää, että jokainen tiimin jäsen ymmärtää oman merkityksensä ryhmälle. Martins kutsuu tätä "kontribuution puolesta luottamukseksi" – kyvyksi tietää, että omat taidot, ponnistelut ja ideat ovat tärkeitä tietylle ryhmälle. Hän korostaa, että työntekijöille on kerrottava selkeästi ja henkilökohtaisesti, mitä heidän ainutlaatuinen panoksensa tuo tiimille ja mitä ryhmä menettäisi ilman sitä. Tämä tunne omasta tärkeydestä ryhmässä voi olla voimakas motivaattori.

Martin myös ehdottaa, että "lainattu nerokkuus" voi nostaa suorituskyvyn tasoa. Esimerkiksi "Deadliest Catch" -sarjan tuottaja Jeff Conroy joutui ratkaisemaan haasteita, joissa hän hyödynsi tiiminsä jäsenten erilaisia taustoja ja kokemuksia, vaikka heillä ei ollutkaan perinteistä elokuva-alan koulutusta. Tiimin jäsenten aiemmin hankittu kokemus ja taidot auttoivat ratkaisemaan vaativia tuotannollisia ongelmia vaikeissa olosuhteissa.