Pacific Arena valitsee Amadeuksen teknologia-alustakseen
Singaporen matkailualan toimija Pacific Arena on solminut sopimuksen Amadeuksen kanssa matkustuspalveluidensa modernisoimiseksi ja liiketoimintansa kasvattamiseksi.
Singaporen matkailuyhtiö Pacific Arena Pte Ltd on valinnut Amadeus Travel Platform -alustan ensisijaiseksi varaus- ja palveluteknologiakseen. Sopimus merkitsee siirtymistä Amadeuksen yhtenäiselle alustalle pois aiemmista globaaleista jakelujärjestelmistä.
Vuonna 1976 perustettu Pacific Arena pyrkii sopimuksen myötä tehostamaan toimintaansa ja tarjoamaan laajempaa valikoimaa matkasisältöjä sekä henkilökohtaisempia matkustajakokemuksia. Yhtiö palvelee yritys- ja vapaa-ajan matkustajia, risteilyharrastajia ja kokousasiakkaita useiden eri brändien kautta.
Amadeuksen alustan avulla Pacific Arena saa yhtenäisen käyttöliittymän, joka yhdistää sen matkasisällöntarjoajiin, myyjiin ja kumppaneihin lento-, hotelli-, juna-, risteily- ja kohdepalveluiden osalta. Lisäksi yhtiö ottaa käyttöön automaatiota parantavia ratkaisuja, kuten Amadeus Robotics ja tuottavuusohjelmistot.
Uuden teknologian odotetaan vähentävän päällekkäisiä työnkulkuja ja parantavan henkilökunnan tuottavuutta. Siirtyminen yhtenäiseen teknologiafondiin poistaa monijärjestelmäympäristön haasteet, nopeuttaa varaus- ja palveluaikoja sekä tarjoaa johdolle paremman dataan perustuvan näkyvyyden liiketoiminnan suorituskykyyn.