Parlancen tekoälyapu nyt saatavilla ServiceNow-kaupassa

Parlance, terveydenhuollon ääni-tekoäly-yritys, on ilmoittanut, että sen älykäs virtuaaliavustaja (IVA) on nyt saatavilla ServiceNow-kaupassa. Tämä palvelu on suunniteltu erityisesti terveydenhuollon IT-tukipisteiden tarpeisiin.

Uusi ominaisuus mahdollistaa Cisco Duo -varmennetun push-ilmoitusturvallisuuden. Tämä tarkoittaa, että käyttäjät voivat todentaa henkilöllisyytensä turvallisesti puheohjatusti ennen kuin heille myönnetään pääsy arkaluonteisiin tietoihin. Tavoitteena on parantaa tietoturvaa ja käyttäjien kokemusta.

Parlancen ratkaisu integroituu ServiceNow-alustaan, mikä mahdollistaa saumattoman käytön nykyisille asiakkaille. Yritys pyrkii tehostamaan IT-tukiprosesseja terveydenhuoltoalalla tekoälyn avulla.

Parlance on keskittynyt kehittämään ääni-pohjaisia tekoälyratkaisuja terveydenhuollon yrityksille. Yrityksen mukaan uusi julkaisu ServiceNow-kaupassa tukee heidän strategiaansa tarjota edistyneitä turvallisuusominaisuuksia.