Paytm laajentaa tekoälyyn ja harkitsee lompakkopalvelunsa elvytystä

Intialainen fintech-yritys Paytm valmistautuu uuteen strategiseen suunnanmuutokseen laajentamalla toimintaansa perinteisten maksupalveluiden ja lainojen ulkopuolelle. Yhtiö ilmoitti aikovansa kaupallistaa sisäisesti kehittämiään tekoälyratkaisuja yrityksille ja harkitsevansa samanaikaisesti digitaalisen lompakkopalvelunsa elvyttämistä.

Paytmin perustaja ja toimitusjohtaja Vijay Shekhar Sharma kertoi Q1 FY27 -tulospuhelussa, että yhtiö aikoo tarjota markkinoille tekoälypohjaisia työkaluja, joita on alun perin kehitetty yrityksen omiin operatiivisiin tarpeisiin. Ratkaisuja on suunniteltu muun muassa myyntikanavien hankintaan, asiakasvuorovaikutukseen, perintään ja automaatioon. Sharma totesi, että PayPal on itse ensisijainen asiakas näille tuotteille ennen niiden markkinoille tuomista.

Yhtiö raportoi vahvasta taloudellisesta suorituskyvystä ensimmäisellä vuosineljänneksellä. Nettotulos kasvoi 78,8 % vuodentakaisesta 2,2 miljardiin Intian rupiaan (noin 24 miljoonaa euroa), ja liikevaihto nousi 27,6 % 24,5 miljardiin rupiaan (noin 265 miljoonaa euroa). Kasvua vauhdittivat muun muassa kauppiaiden maksuliikenne, lainajärjestelyt ja tekoälyn käyttöönotto.

Lompakkopalvelun uudelleenaktivointi on myös osa Paytmin kuluttajastrategiaa, vaikka tarkempaa aikataulua tai tietoa Intian keskuspankilta haettavasta maksulupalisenssistä ei annettu. Analytikoiden mukaan lompakkopalvelu voisi toimia tärkeänä kiinnityspisteenä, joka lisää maksutapahtumien tiheyttä ja parantaa ristiinmyyntimahdollisuuksia muihin finanssipalveluihin, kuten luottoihin ja varainhoitoon.

Paytm panostaa voimakkaasti myös varainhoitoon, jota yhtiö pitää seuraavana suurena kasvualueenaan. Yhtiö on ilmoittanut sijoittavansa jopa 100 miljoonaa rupiaa tytäryhtiöönsä Paytm Moneyyn vahvistaakseen sen teknologiaa ja laajentaakseen liiketoimintaansa.