Pine Labs ja Google Cloud yhdistävät voimansa kauppiaiden hyväksi

Fintech-yritys Pine Labs ilmoitti torstaina kumppanuudestaan Google Cloudin kanssa tavoitteenaan laajentaa "agenttikauppaa" eli tekoälyagenttien suorittamia ostoksia ja tuotteenhakuja. Tämä yhteistyö pyrkii auttamaan sekä suuria yrityksiä että pieniä ja keskisuuria yrityksiä sopeutumaan tulevaisuuden kaupankäyntiin, jossa tekoälyagentit hoitavat yhä enemmän ostoprosesseja.

Pine Labs aikoo hyödyntää Google Cloudin Gemini-tekoälyä kehittääkseen työkaluja asiakaspalveluun, kauppiaiden maksujen käsittelyyn ja toiminnan tehostamiseen. Yksi keskeisistä kehitysaskelista on tekoälyavusteinen mainosagentti, joka kykenee luomaan ja julkaisemaan mainoksia Googlen hakupalveluihin, YouTubeen ja Pine Labsin omiin myyntipistejärjestelmiin. Tämän agentin on tarkoitus helpottaa pienyritysten asiakashankintaa ilman manuaalista markkinointityötä.

Yhtiö kehittää myös Jarvis-nimistä alustaa, joka on tarkoitettu kauppiaille useiden tekoälyagenttien hallintaan. Jarvis perustuu Gemini Enterprise -alustaan ja sen avulla kauppiaat voivat luoda ohjelmia, suorittaa järjestelmätarkistuksia ja hoitaa asiakastukea muun muassa yhtiön lahjakorttialustalla.

Pine Labs korostaa, että tekoälyagenttien yleistyessä kauppiaiden on muutettava tuotekataloginsa koneellisesti luettavaan muotoon ja varmistettava reaaliaikainen varastonhallinta sekä automatisoidut maksujärjestelmät. Yritys on myös kehittämässä P3P-protokollaa, joka mahdollistaa maksujen vastaanottamisen tekoälyohjatuissa kauppatapahtumissa, aluksi UPI-järjestelmällä ja myöhemmin laajentaen muihin maksutapoihin.

Arvioiden mukaan tekoälyagentit yleistyvät merkittävästi vuoteen 2030 mennessä, ja niiden rooli kuluttajakaupassa kasvaa. Tämän kumppanuuden odotetaan auttavan intialaisia kauppiaita pysymään kilpailukykyisinä muuttuvassa digitaalisessa ympäristössä.