Plan-B Net Zero tarjoaa energia-alustaansa ulkopuolisille

Plan-B Net Zero AG kehittää liiketoimintamalliaan perinteisen sähkönjakelun ulkopuolelle ja tarjoaa omaa teknologiaympäristöään muiden yritysten käyttöön Palveluna ohjelmistona (PaaS).

Yritys on jo solminut ensimmäisen PaaS-sopimuksen ja toinen energiasektorin asiakas käyttää nyt Plan-B:n teknologiaa. Lisäksi käynnissä on neuvotteluja terveys- ja hyvinvointialan kansainvälisen toimijan kanssa mahdollisesta yhteistyöstä.

Plan-B:n teknologiajohtaja Steven Rohnerin mukaan alusta yhdistää energiatoimituksen, digitaalisen asiakasvuorovaikutuksen, dataohjautuvat prosessit ja operatiivisen hallinnan integroidussa arkkitehtuurissa. Ulkopuolisille kumppaneille tämä tarjoaa mahdollisuuden rakentaa ja hallita asiakassuhteita digitaalisesti. NeoGate Portal toimii alustan käyttöjärjestelmänä, keräten keskeiset tiedot ja prosessit, mukaan lukien energiasiirtojen hallinta ja kumppaniverkostojen ohjaus.

Asiakassovellus on käyttäjän rajapinta, jonka kautta asiakkaat voivat muun muassa lähettää mittarilukemia ja tarkastella laskuja. Sovellus on tiiviisti yhteydessä NeoGate Portaliin, ja kaikki vuorovaikutukset syötetään prosesseihin asiakaspalvelusta personoituihin tarjouksiin. Plan-B:n Data Engine rakentaa teknistä ja taloudellista arvoa keräämällä ja yhdistämällä tietoja omasta liiketoiminnasta, asiakasvuorovaikutuksesta ja ulkoisista lähteistä, kuten säädatasta ja tukkuhinnoista.

Rohner korostaa, että tekoälyä hyödynnetään suuren datamäärän muuntamiseksi toiminnallisiksi oivalluksiksi, kuten asiakaspisteiden, suositusten ja poistumisriskien ennusteiden muodossa. Alustan modulaarinen rakenne mahdollistaa sen joustavan käytön myös energiasektorin ulkopuolella, kuten suunnitellussa laajentumisessa terveys- ja hyvinvointialalle.