Premier Inn Britannian parhaaksi arvioitu hotelliketju Which?-tutkimuksessa

Premier Inn on jälleen nimitetty Britannian parhaiten arvostelluksi hotelliketjuksi Which?-lehden vuosittaisessa tutkimuksessa. Ketju sai korkeimmat pisteet suurten hotelliketjujen kategoriassa, säilyttäen jo neljättä vuotta peräkkäin Which? Recommended Provider -statuksensa.

Tutkimuksessa, johon osallistui yli 6 000 Which?-lehden jäsentä, arvioitiin useita hotellikokemukseen vaikuttavia tekijöitä, kuten rahanarvoa, asiakaspalvelua, sängyn mukavuutta ja puhtautta. Arvostelijat kehuivat erityisesti Premier Innin kylpyhuoneiden puhtautta ja "supermukaviksi" kuvailtuja sänkyjä.

Premier Inn voitti kilpailussa muun muassa Hilton Garden Innsin ja Fuller's Hotelin. Vuoden 2018 tulokset vahvistavat Premier Innin aseman johtavana toimijana Britannian hotellimarkkinoilla.

Which?-tutkimus on tärkeä mittari kuluttajien tyytyväisyydelle hotellialalla. Premier Innin toimitusjohtaja Simon Jones kommentoi, että yhtiö on ylpeä saadusta tunnustuksesta ja kiittää niin asiakkaita kuin henkilökuntaakin.

Tulosten julkaiseminen korostaa kilpailua Britannian hotellisektorilla ja osoittaa kuluttajien arvostavan erityisesti yhdistelmää hyvää palvelua ja kohtuullista hintaa.