Proalpha integroi tekoälyn ERP-järjestelmäänsä teollisuuspalveluihin

Proalpha Group ja ohjelmistoyritys Empolis ovat solmineet kumppanuussopimuksen, jonka tavoitteena on digitalisoida keskitason yritysten teollisuuspalveluita. Sopimuksen myötä Empoliksen tekoälyyn perustuva pilviratkaisu Empolis Service Express integroidaan Proalphan ERP-järjestelmään.

Integraation avulla Proalphan asiakkaat voivat hyödyntää älykästä tietohallintaa palveluprosesseissaan. Uudet ominaisuudet, kuten digitaaliset avustajat, ennakoiva kunnossapito ja itsepalveluportaalit, on suunniteltu tukemaan yritysten digitaalista transformaatiota. ERP-järjestelmä toimii keskitettynä tietojen ja prosessien hallintana, jota tekoäly rikastuttaa uusien palveluiden kehittämiseksi.

Yhteistyön odotetaan nopeuttavan ja helpottavan palveluhenkilöstön tiedonsaantia. Kontekstitietoinen tiedonjakelu mahdollistaa tärkeiden palveluinformaatioiden saatavuuden ympäri vuorokauden, mikä tehostaa korjaus- ja huoltotehtävien suorittamista. Raportin mukaan ensimmäiset asiakasprojektit ovat jo käynnissä.

Proalphan toimitusjohtaja Michael Finkler totesi, että digitalisaatio muuttaa yritysten tarjoamia palveluita. Hän korosti, että yhteistyö Empoliksen kanssa tarjoaa asiakkaille uusia mahdollisuuksia tekoälyn avulla parantaa palveluitaan ja tukee heidän digitaalista transformaatiotaan. Empolis uskoo integraation täydentävän Proalphan ERP-järjestelmää ja edistävän keskitason yritysten digitalisaatiota.