Promptly ja ZEISS VisioGen yhdistävät tekoälyn ja ihmisen varmistaman potilasviestinnän
Oftalmologiayritykset voivat nyt yhdistää verkkokyselyt kliiniseen tarkastukseen ja automatisoituun ajanvaraukseen Promptlyn ja ZEISS VisioGenin uuden kumppanuuden kautta.
Promptly ja ZEISS VisioGen ovat solmineet kumppanuuden, joka integroi tekoälyn ja ihmisen suorittaman potilasviestinnän oftalmologian käytännöissä.
Yhteistyön tavoitteena on parantaa potilaiden sitoutumista ja toimintojen tehokkuutta lääkäriasemilla. Uusi ratkaisu varmistaa, että kaikki verkkosivuston kautta tulevat kyselyt käsitellään lisensoidun kliinisen henkilöstön toimesta, ennen kuin ne ohjataan automaattiseen järjestelmään potilaiden varausten hallintaan, seurantaan ja konversioon.
Teknologian odotetaan nopeuttavan potilaspolkuja ja parantavan asiakaskokemusta. Tämä yhdistelmä tekoälyä ja inhimillistä valvontaa pyrkii ratkaisemaan yleisiä haasteita, kuten vastausviiveitä ja hallinnollista taakkaa, tarjoten samalla tarkkaa ja luotettavaa tietoa potilaille.
Miami, Florida, 8. lokakuuta 2026 – Kumppanuus lanseerattiin virallisesti tämän kuun alussa. Se tähtää oftalmologian alan käytäntöjen digitalisaation edistämiseen ja potilaspalvelun standardien nostamiseen.